Hinweis zu den AGB
Für jede Geschäftsbeziehung mit der feopye GmbH gilt die jeweils passende Fassung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB):

AGB für B2B Waren:  Unternehmer / Firma

• Gelten ausschließlich für den Verkauf und die Lieferung von Waren und Produkten an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. 

AGB für B2B-Dienstleistungen: Unternehmer / Firma

• Gelten ausschließlich für die Erbringung von Dienstleistungen an Unternehmer, insbesondere für Leistungen wie die Anmeldung von Photovoltaikanlagen, Wallboxen, Wärmepumpen oder sonstigen energierelevanten Services.

AGB für B2C Dienstleistungen:    Verbraucher

• Gelten ausschließlich für die Erbringung von Dienstleistungen gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB, insbesondere für Leistungen wie die Anmeldung von Photovoltaikanlagen, Wallboxen, Wärmepumpen oder sonstigen energierelevanten Services.

Mit Auftragserteilung erklärt der Auftraggeber ausdrücklich, die für ihn jeweils geltenden AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Maßgeblich ist stets die AGB-Fassung, die dem jeweiligen Vertragsverhältnis (B2B oder B2C) entspricht, unabhängig davon, über welchen Bereich oder technischen Zugang die Buchung erfolgt. 

Zu den einzelnen AGB kommen Sie hier:

AGB - für Waren der feopye GmbH – B2B

Alle Verkäufe und Leistungen an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB.
Ein Verkauf an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB erfolgt über gesonderte AGB und ist nicht Gegenstand dieser Bedingungen.

Ein Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft (Eine rechtsfähige Personengesellschaft ist eine Personengesellschaft, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.), die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1. Eigentumsvorbehalt 
Die verkaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.  Bei Bezahlung durch Scheck oder Wechsel oder durch Überweisung gilt der Kaufpreis als bezahlt, wenn er unserem Konto unwiderruflich gutgeschrieben ist. 
Der Eigentumsvorbehalt gilt auch für die Forderungen, die wir aus den laufenden Geschäftsbeziehungen gegenüber dem Käufer haben. Übersteigt der Wert des vorgenannten Eigentumsvorbehaltes die für uns zu sichernden Forderung(en) um mehr als 10%, so werden wir die darüber hinaus gehenden Sicherheiten auf Antrag freigeben. 
Wird unsere Ware im Rahmen eines ordnungsgemäßen Geschäftsbetriebs weiterverkauft, werden durch den Weiterverkauf der Ware entstehende Forderungen schon jetzt an uns zur Sicherung der Kaufpreiszahlung abgetreten, sofern der Kaufpreis bei Weiterverkauf der Ware nicht vollständig bezahlt ist. In diesem Fall ist der Käufer zum Einzug der Forderungen berechtigt. Wir nehmen diese Abtretung hiermit an. Die Forderungen dürfen nicht zum Zwecke des Einzugs an einen Dritten abgetreten werden. Werden die von uns gekauften Waren verarbeitet, so gelten wir als Hersteller dieser neuen Waren, sofern der Kaufpreis bei Verarbeitung der Waren noch nicht vollständig bezahlt ist. 

2. Zahlungsbedingungen / Zahlungsabwicklung

2.1 Fälligkeit und Zahlung
Rechnungen sind sofort nach Zugang ohne Abzug fällig, sofern nicht ausdrücklich ein abweichendes Zahlungsziel vereinbart wurde.

Die feopye GmbH ist berechtigt, Lieferungen ganz oder teilweise nur gegen Vorauszahlung (Vorkasse) durchzuführen. Dies gilt insbesondere bei Erstbestellungen, größeren Bestellvolumina oder bei Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit des Käufers.

2.2 Zahlungsarten
Die Zahlung kann über folgende Zahlungswege erfolgen:

•  klassische Überweisung (Vorkasse / Rechnung) 
•  PayPal 
•  Stripe (einschließlich darüber angebotener Zahlungsmethoden wie Klarna, Kreditkarte oder weitere Zahlungsarten) 

2.3 Zahlungsdienstleister

Bei Auswahl von PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.

Bei Auswahl einer über Stripe angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland.

Stripe kann verschiedene Zahlungsmethoden bereitstellen, insbesondere:

•  Klarna (Rechnung, Ratenkauf – sofern verfügbar) 
•  Kreditkartenzahlung 
•  weitere Zahlungsarten 

Zur Zahlungsabwicklung werden die hierfür erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

2.4 Einschränkung von Zahlungsarten
Die feopye GmbH behält sich vor, bestimmte Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen oder nur eingeschränkt anzubieten.

Dies gilt insbesondere bei:

•  Neukunden 
•  auffälligem Bestellverhalten 
•  offenen Forderungen 
•  wirtschaftlichen Risiken 

Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.

2.5 Zahlungsverzug
Gerät der Käufer in Zahlungsverzug, ist die feopye GmbH berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe gemäß § 288 Abs. 2 BGB (9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz) sowie die gesetzliche Verzugspauschale in Höhe von 40,00 € zu berechnen.

Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

2.6 Zurückbehaltungsrecht / Lieferstopp
Die feopye GmbH ist berechtigt, Lieferungen zurückzuhalten, auszusetzen oder einzustellen, solange fällige Forderungen – auch aus anderen Geschäftsbeziehungen – nicht vollständig beglichen sind.

2.7 Aufrechnung und Zurückbehaltung
Eine Aufrechnung oder Zurückbehaltung durch den Käufer ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

2.8 Forderungsdurchsetzung
Die feopye GmbH ist berechtigt, bei Zahlungsverzug ein Inkassounternehmen oder einen Rechtsanwalt mit der Forderungsdurchsetzung zu beauftragen.

Die hierfür entstehenden Kosten trägt der Käufer, soweit diese gesetzlich erstattungsfähig sind.

2.9 Vorauszahlungspflicht bei Auffälligkeiten
Die feopye GmbH ist berechtigt, bei bestehenden Zahlungsrückständen oder negativen Zahlungserfahrungen zukünftige Lieferungen ausschließlich gegen vollständige Vorauszahlung durchzuführen.

3. Mängelhaftung
Für Mängel der bei uns gekauften Neuware übernehmen wir die Mängelhaftung während der gesetzlichen Mängelhaftungsfrist. Bei gebrauchten Waren ist die Gewährleistung für Sachmängel ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Weitergehende Ansprüche des Käufers, insbesondere wegen geleisteter Garantien für die Beschaffenheit des Produkts oder wegen des arglistigen Verschweigens eines Mangels sowie Schadensersatzansprüche, bleiben unberührt.
Der Käufer hat die Ware unverzüglich nach der Übergabe, spätestens innerhalb einer Frist von 8 Werktagen, soweit dies nach ordnungsmäßigem Geschäftsgang tunlich ist, zu untersuchen und, wenn sich ein Mangel zeigt, uns unverzüglich Anzeige zu machen. Unterlässt der Käufer die Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Zeigt sich später ein solcher Mangel, so muss die Anzeige unverzüglich nach der Entdeckung gemacht werden; anderenfalls gilt die Ware auch in Ansehung dieses Mangels als genehmigt. Zur Erhaltung der Rechte genügt die rechtzeitige Absendung der Anzeige. Die vorstehend genannten Regelungen gelten nicht, wenn wir den Mangel arglistig verschwiegen haben. Rücksendungen, gleich welcher Art, haben „frei“ zu erfolgen.
Sofern für einzelne Produkte eine Herstellergarantie gewährt wird, schränkt diese Herstellergarantie die Mängelhaftungsansprüche nicht ein.
Ein Kundendienst ist nicht vorhanden.

4. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der feopye GmbH in der jeweils gültigen Fassung, abrufbar auf der Website.

5. Haftung
Wir können produktionsbedingte Abweichungen bei technischen Angaben oftmals nicht vorhersehen. Wenn bestimmte Angaben für Sie besonders wichtig sind, so prüfen Sie diese bitte vor einer eventuellen Montage.
Im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir uneingeschränkt. Für einfache und leichte Fahrlässigkeit haften wir nur, sofern es sich um die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten handelt. Vertragswesentliche Pflichten sind jene Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung dieses Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Bei einem Kaufvertrag sind dies die Übergabe einer Sache frei von Rechts- und Sachmängeln sowie die Verschaffung des Eigentums daran.
Hierbei ist die Haftung begrenzt auf den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses typischerweise vorhersehbaren Durchschnittsschaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung und -begrenzung gilt ebenfalls für unsere Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.
Die vorgenannte Haftungsbeschränkung und -begrenzung (sowohl für uns als auch für unsere Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen) gilt nicht für Produkthaftungsansprüche oder Ansprüche aus Garantiezusagen, die es gerade bezwecken, den Kunden gegen den eingetretenen Schaden abzusichern, sowie für Schäden, die sich aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und/oder der Gesundheit ergeben.
Sachen, die mit einer anderen Sache verbunden (montiert) werden, sind vor der Montage anzupassen und auf Passgenauigkeit zu überprüfen. Folgeschäden, die durch die Nicht-Beachtung dieser Bestimmung entstehen, werden von uns nicht übernommen. Ferner müssen Sie sich vor Abschluss des Kaufvertrages über eventuelle Auflagen, Beschränkungen und Freigaben informieren und diese beachten. Bei Nicht-Beachtung haften wir für keinerlei Kosten / Schäden, die hieraus resultieren.

6. Voraussetzungen für eine Geschäftsbeziehung
(1) Die feopye GmbH arbeitet ausschließlich mit eindeutig identifizierbaren und nachweislich bestehenden Unternehmen zusammen.
Eine Geschäftsbeziehung setzt zwingend voraus, dass der Auftraggeber vor Vertragsschluss folgende Nachweise vollständig und in prüfbarer Form erbringt: 

• Gewerbeanmeldung oder aktueller Handelsregisterauszug (bei Kapitalgesellschaften: GmbH, UG, AG etc.).
• Vollständige, ladungsfähige Firmenanschrift in Deutschland oder einem EU-Mitgliedstaat (kein Postfach / Postweiterleitungsdienste, keine virtuelle angemietete Adresse und keine virtuell angemieteten Büros).
• Aktuelle Kontaktdaten: Festnetz- oder Mobilnummer mit deutscher oder EU-Vorwahl sowie geschäftliche E-Mail-Adresse unter eigener Domain. (keine Freemail Adressen, wie web, gmx, yahoo, google etc.)
• Eigene Unternehmenswebsite mit vollständigem Impressum gemäß § 5 TMG.
• Gültige Steuernummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
• Vertretungsberechtigte Person (Geschäftsführer oder Inhaber) mit vollem Namen und Kontaktdaten.

(2) Auftraggeber, die diese Voraussetzungen nicht oder nur teilweise erfüllen, sind von einer Zusammenarbeit ausgeschlossen. Eine Prüfung der eingereichten Angaben erfolgt vor Annahme eines Auftrags.
(3) Die feopye GmbH behält sich vor, im Zweifelsfall zusätzliche Nachweise zur Identitäts- und Unternehmensprüfung anzufordern.

7, Exklusivität der Buchung / Angebote

7.1. Offizielle Buchung
Alle Dienstleistungen und Produkte der feopye GmbH sind ausschließlich über die offizielle Website der feopye GmbH buchbar.

7.2. Nicht autorisierte Angebote
Angebote, Buchungen oder Verkäufe über andere Webseiten, Plattformen oder Shops sind nicht autorisiert und haben keine rechtliche Gültigkeit.

7.3. Darstellung von Angeboten
Anzeigen, Bilder oder Texte, die außerhalb der offiziellen Website veröffentlicht werden, dienen lediglich der Darstellung unserer Dienstleistungen. Eine Buchung oder ein Kauf über diese Darstellungen ist nicht möglich.

7.4. Echtheit und Siegel
Nur Inhalte, die auf der offiziellen Website der feopye GmbH veröffentlicht werden und gegebenenfalls unser Echtheitssiegel tragen, gelten als original und von der feopye GmbH autorisiert. Inhalte auf anderen Seiten, selbst wenn das Siegel abgebildet wird, sind nicht autorisiert und können gefälscht sein.

7.5 Online-Statusanzeige / Ticketsystem

Die feopye GmbH stellt Auftraggebern optional eine Online-Statusanzeige bzw. ein Ticketsystem zur Verfügung, über das der Bearbeitungsstand eines Projektes eingesehen werden kann. Diese Statusanzeige dient ausschließlich der unverbindlichen Information über den aktuellen Bearbeitungsstand.

Die angezeigten Statusinformationen werden automatisiert erstellt und können zeitlich verzögert oder unvollständig sein. Eine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der angezeigten Daten wird nicht übernommen.

Die Statusanzeige stellt keine rechtsverbindliche Erklärung über den tatsächlichen Bearbeitungsstand, Fristen oder den Abschluss eines Vorgangs dar. Maßgeblich sind ausschließlich schriftliche Bestätigungen der feopye GmbH oder – soweit zutreffend – offizielle Rückmeldungen des zuständigen Netzbetreibers.

Die feopye GmbH behält sich vor, Inhalte, Struktur oder Verfügbarkeit der Statusanzeige jederzeit zu ändern oder einzustellen.

8. Abschließende Bedingungen
Es gilt – soweit zulässig - ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn der Käufer ein Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, oder wenn er in Deutschland keinen allgemeinen Gerichtsstand hat, gilt für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis unser Firmensitz als Gerichtsstand.
Sollte eine oder mehrere der Bestimmungen dieser AGB ungültig sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

ENDE

AGB - für Dienstleistungen der feopye GmbH – B2B 

§1 Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten ausschließlich für Verträge zwischen der feopye GmbH (nachfolgend „feopye“) und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.
1.2 Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen und Angebote von feopye. Abweichende oder entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, feopye stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
1.3 Mit Abgabe einer Bestellung – insbesondere per E-Mail – bestätigt der Auftraggeber, diese AGB zur Kenntnis genommen zu haben. Die AGB werden dem Auftraggeber im Rahmen der Bestellung per E-Mail zur Verfügung gestellt und sind jederzeit unter www.feopye.eu/agb abrufbar.

§2 Vertragsgegenstand und Leistungsumfang
2.1 Vertragsgegenstand sind ausschließlich die von feopye angebotenen Dienstleistungen, insbesondere die formale und administrative Anmeldung von Energieanlagen (z. B. Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen, Wallboxen, Windkraftanlagen) bei Energieversorgungsunternehmen (EVU) und im Marktstammdatenregister.
2.2 feopye schuldet ausschließlich die ordnungsgemäße Durchführung der vereinbarten administrativen Dienstleistungen. Ein konkreter Erfolg, insbesondere eine technische Freigabe, Genehmigung, Abnahme oder Inbetriebnahme der Anlage durch Dritte, ist nicht geschuldet, sofern dies nicht ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.
2.3 feopye übernimmt keine technische Prüfung, Bewertung oder Kontrolle der Anlagen.
2.4 Änderungen, Erweiterungen oder Zusatzleistungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung in Textform.
2.5 Abschluss der Leistung
Die Leistung von feopye ist mit Durchführung der jeweiligen Anmeldung gemäß §9 vollständig erbracht. Eine darüberhinausgehende Betreuung, Projektbegleitung oder Unterstützung ist nicht geschuldet.

2.6 Nachgelagerte Leistungen / Auskünfte
Auskünfte, Unterstützungsleistungen, Datenaufbereitungen oder sonstige Mitwirkungen nach Abschluss der Leistung, insbesondere gegenüber Dritten (z. B. nachfolgende Dienstleister, Betreiber, Projektübernehmer), sind nicht Bestandteil des ursprünglichen Vertrags und bedürfen einer gesonderten Beauftragung. Auch eine einmalige oder teilweise Auskunftserteilung begründet keine dauerhafte Leistungspflicht.

§3 Angebot, Preise und Vergütung

§3.1 Angebote
Angebote von feopye sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
§3.2 Preise
Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
§3.3 Zahlungsbedingungen / Leistungsvorbehalt
Rechnungen sind sofort nach Zugang ohne Abzug fällig, sofern nicht ausdrücklich ein abweichendes Zahlungsziel vereinbart oder auf der jeweiligen Rechnung ausgewiesen ist.
Die feopye GmbH ist berechtigt, die Leistungserbringung vollständig oder teilweise von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig zu machen (Vorkasse). Dies gilt insbesondere bei Erstaufträgen, größeren Projektvolumina oder bei Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit des Auftraggebers.
Die Bearbeitung der Dienstleistungen beginnt grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
§3.4 Zurückbehaltungsrecht / Leistungsverweigerung
feopye ist berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, auszusetzen oder einzustellen, solange fällige Forderungen – auch aus anderen Aufträgen – nicht vollständig beglichen sind.
Dies gilt unabhängig davon, ob die offenen Forderungen aus dem gleichen Vertragsverhältnis stammen.
§3.5 Sonderkonditionen
Abweichende Zahlungsziele, Skonti oder sonstige Sonderkonditionen gelten ausschließlich im jeweils ausdrücklich vereinbarten Umfang. Ein Anspruch auf zukünftige oder gleichbleibende Konditionen besteht nicht, auch nicht bei wiederholter Gewährung in der Vergangenheit.
§3.6 Zahlungsverzug
Gerät der Auftraggeber in Zahlungsverzug, ist feopye berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe gemäß § 288 Abs. 2 BGB (9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz) sowie die gesetzliche Verzugspauschale in Höhe von 40,00 € zu berechnen.
Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.
§3.7 Vorschüsse und Teilzahlungen
feopye ist berechtigt, bei umfangreichen oder laufenden Projekten angemessene Vorschüsse oder Teilzahlungen zu verlangen.
§3.8 Zahlungsdienstleister und Zahlungsarten
Die Zahlung kann über folgende Zahlungswege erfolgen:

• klassische Überweisung (Vorkasse / Rechnung) 
• PayPal 
• Stripe (einschließlich darüber angebotener Zahlungsmethoden wie Klarna, Kreditkarte oder weitere Zahlungsarten) Bei Auswahl von PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg.

Bei Auswahl einer über Stripe angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland. Stripe kann verschiedene Zahlungsmethoden bereitstellen, insbesondere Klarna (Rechnung, Ratenkauf – sofern verfügbar), Kreditkartenzahlung sowie weitere Zahlungsarten.
Zur Zahlungsabwicklung werden die hierfür erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
§3.9 Einschränkung von Zahlungsarten / Risikosteuerung
feopye behält sich vor, bestimmte Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen oder nur eingeschränkt anzubieten. 
Dies gilt insbesondere bei:

• Neukunden 
• auffälligem Bestellverhalten 
• Zahlungsverzug in der Vergangenheit 
• wirtschaftlichen Risiken 

Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.
§3.10 Aufrechnung und Zurückbehaltung
Eine Aufrechnung oder Zurückbehaltung durch den Auftraggeber ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, Zahlungen wegen behaupteter Mängel oder Gegenansprüche zurückzuhalten, es sei denn, diese sind unstreitig oder rechtskräftig festgestellt.
§3.11 Forderungsdurchsetzung
feopye ist berechtigt, bei Zahlungsverzug ein Inkassounternehmen oder einen Rechtsanwalt mit der Forderungsdurchsetzung zu beauftragen.
Sämtliche hierdurch entstehenden Kosten hat der Auftraggeber zu tragen, soweit diese gesetzlich erstattungsfähig sind.
§3.12 Vorauszahlungspflicht bei Auffälligkeiten
feopye ist berechtigt, bei bestehenden Zahlungsrückständen, negativen Zahlungserfahrungen oder
sonstigen wirtschaftlichen Risiken zukünftige Leistungen ausschließlich gegen vollständige Vorauszahlung zu erbringen.

§4 Vertragsschluss, Bestellung und Rechnung
4.1 Die Darstellung der Dienstleistungen von feopye stellt kein verbindliches Angebot dar.
4.2 Telefonische Vorabsprachen dienen der Anbahnung des Vertrages und bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Bestätigung in Textform.
4.3 Die Bestellung des Auftraggebers in Textform, insbesondere per E-Mail oder über ein Onlineformular von feopye, stellt ein verbindliches Vertragsangebot dar.
4.4 Der Vertrag kommt zustande durch
a) Bestätigung der Bestellung in Textform,
b) Übersendung einer Rechnung oder
c) Beginn der Leistungserbringung durch feopye.
Einer gesonderten schriftlichen Annahmeerklärung bedarf es nicht.
4.5 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von feopye gelten als Vertragsbestandteil. Sie werden dem Auftraggeber im Rahmen der Bestellung per E-Mail zur Verfügung gestellt und sind jederzeit unter www.feopye.eu/agb abrufbar.
4.6 Rechnungen werden ausschließlich in elektronischer Form per E-Mail an die vom Auftraggeber angegebene E-Mail-Adresse versendet.
4.7 Die Bearbeitung der beauftragten Dienstleistungen erfolgt gemäß §3 nach den dort geregelten Zahlungsbedingungen.
4.8 Der Auftraggeber ist verpflichtet, eine gültige und erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben. feopye haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtzustellung, die auf fehlerhafte Angaben oder technische Störungen beim Auftraggeber zurückzuführen sind.
4.9. Es gelten die jeweils auf der Website der feopye GmbH veröffentlichten und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preise bzw. Preislisten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
4.10. Preisnachlässe
Sonderkonditionen oder Rabatte können von feopye im Einzelfall freiwillig eingeräumt werden. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht. Auch die wiederholte Gewährung von Nachlässen begründet keinen Anspruch auf zukünftige Preisreduzierungen.
4.11. Individuelle Preisabsprachen können auch mündlich erfolgen. Diese werden verbindlich, sobald der Auftraggeber die entsprechende Rechnung begleicht oder die Dienstleistung in Anspruch nimmt.
4.12 feopye ist berechtigt, die Durchführung des Auftrags zu verweigern oder zurückzustellen, solange die nach §6 erforderlichen Nachweise, Unterlagen oder Informationen nicht vollständig vorliegen. Dies gilt insbesondere für fehlende oder nicht vorliegende Prüf- oder Abnahmeunterlagen.

§5 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
5.1 Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle für die Durchführung der beauftragten Dienstleistungen erforderlichen Unterlagen, Daten und Informationen vollständig, korrekt und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
5.2 feopye ist nicht verpflichtet, die vom Auftraggeber übermittelten Angaben inhaltlich oder technisch zu prüfen.
5.3 Verzögerungen, Mehraufwand oder Leistungshemmnisse, die auf unvollständigen, verspäteten oder fehlerhaften Angaben des Auftraggebers beruhen, gehen ausschließlich zu Lasten des Auftraggebers. Vereinbarte Fristen verlängern sich entsprechend.
5.4 feopye haftet nicht für Nachteile, Schäden oder Rechtsfolgen, die daraus entstehen, dass gesetzliche oder behördliche Fristen aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung des Auftraggebers nicht eingehalten werden.
5.5 Entstehen feopye durch unzureichende Mitwirkung des Auftraggebers zusätzliche Aufwände, ist feopye berechtigt, diese gesondert in Rechnung zu stellen.
5.6 Weiterbelastung von Kosten bei Terminversäumnis

Der Auftraggeber ist verpflichtet, vereinbarte Termine ordnungsgemäß wahrzunehmen sowie die Ausführungsvoraussetzungen sicherzustellen.

Kann ein Termin aus Gründen, die der Auftraggeber zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden (insbesondere bei Nichtanwesenheit, fehlender Vorbereitung oder unvollständiger Ausführung), ist feopye berechtigt, sämtliche hierdurch entstehenden Kosten, insbesondere Fehlfahrten, vergebliche Anfahrten sowie Kosten von Netzbetreibern (z. B. Terminpauschalen, Fehlfahrten, Abbruchkosten) oder sonstigen Dritten, vollständig weiterzubelasten.

Zusätzlich ist feopye berechtigt, eine angemessene pauschale Bearbeitungsgebühr zu erheben.

§6 Voraussetzungen für eine Geschäftsbeziehung (Registrierung)
6.1 Die Nutzung der Dienstleistungen, Onlineformulare, internen Abläufe, Prozesse und sonstigen Systeme der feopye GmbH ist ausschließlich registrierten und von feopye freigegebenen B2B-Kunden vorbehalten.
Ein Anspruch auf Registrierung, Freischaltung, Zusammenarbeit oder dauerhaften Zugriff besteht nicht.
6.2 Voraussetzung für eine Registrierung und Geschäftsbeziehung ist insbesondere die Vorlage geeigneter Nachweise, unter anderem:
– ein gültiger Handelsregisterauszug oder eine Gewerbeanmeldung,
– eine vollständige ladungsfähige Geschäftsanschrift (keine Postfächer oder virtuellen Adressen),
– geschäftliche Kontaktdaten einschließlich einer E-Mail-Adresse unter eigener Domain,
– eine Unternehmenswebsite mit vollständigem Impressum,
– Umsatzsteuer-ID oder Steuernummer,
– Angaben zur vertretungsberechtigten Person.
6.3 Die im Rahmen der Registrierung gemachten Angaben und übermittelten Unterlagen müssen vollständig, wahrheitsgemäß, aktuell und widerspruchsfrei sein.
6.4 feopye entscheidet nach freiem unternehmerischem Ermessen, ob eine Registrierung, Freischaltung oder Zusammenarbeit erfolgt.
feopye ist nicht verpflichtet, eine Registrierung zu begründen oder zu rechtfertigen.
6.5 feopye ist berechtigt, eine Registrierung oder Freischaltung abzulehnen oder einen bereits gewährten Zugang zu sperren oder zu entziehen, wenn
– Zweifel an der Seriosität, Zuverlässigkeit oder Identität des Unternehmens bestehen,
– Angaben oder Unterlagen unvollständig, widersprüchlich oder unklar sind,
– innerhalb eines angemessenen Zeitraums keine Beauftragung erfolgt oder
– aus internen Gründen oder aufgrund eines unternehmerischen Eindrucks eine Zusammenarbeit nicht gewünscht ist.
6.6 Bestehen Zweifel im Sinne der vorstehenden Regelungen, wird kein Zugriff auf Onlineformulare, interne Abläufe, Inhalte oder Systeme gewährt.
Ein Anspruch auf vorläufigen, testweisen oder zeitlich begrenzten Zugang besteht nicht.
6.7 Die Registrierung oder Gewährung eines Zugangs begründet weder einen Vertragsschluss noch ein Nutzungsrecht über die konkrete beauftragte Dienstleistung hinaus.
6.8 Die im Rahmen der Registrierung oder Freischaltung zugänglich gemachten Inhalte, Formulare, Abläufe, Strukturen und Prozesse dürfen ausschließlich zur Nutzung der Dienstleistungen der feopye GmbH verwendet werden.
Eine Nutzung zur eigenen Leistungserbringung, Nachahmung, Analyse, Weitergabe an Dritte oder sonstige Verwertung ist untersagt.
6.9 Bei Verstößen gegen die vorstehenden Regelungen ist feopye berechtigt, den Zugang mit sofortiger Wirkung zu sperren oder zu entziehen sowie Schadensersatz geltend zu machen. Weitergehende Rechte bleiben unberührt.
6.10 Bestehen Zweifel an der Echtheit, Richtigkeit oder Aktualität der im Rahmen der Registrierung übermittelten Angaben oder Unterlagen, ist feopye berechtigt, den Zugang bis zur Klärung zu sperren oder die Registrierung abzulehnen.
Ein Anspruch auf Aufrechterhaltung des Zugangs besteht nicht.

§7 Sperre des Online-Formular- und Systemzugangs
7.1 Die Nutzung von Onlineformularen, Portalen, Eingabemasken, Abläufen und sonstigen Systemen von feopye ist ausschließlich im Rahmen einer aktiven und freigegebenen Geschäftsbeziehung zulässig.
7.2 feopye ist berechtigt, den Zugang zu Onlineformularen und Systemen ganz oder teilweise zu sperren oder zu entziehen, insbesondere wenn
– offene Forderungen bestehen oder Zahlungsverzug vorliegt,
– keine aktive Beauftragung vorliegt oder über einen angemessenen Zeitraum keine Nutzung erfolgt,
– der Verdacht einer missbräuchlichen Nutzung, einer unzulässigen Informationsbeschaffung oder einer Nutzung außerhalb der beauftragten Dienstleistungen besteht,
– Zweifel an der Seriosität, Zuverlässigkeit oder Identität des Auftraggebers bestehen oder
– schutzwürdige Interessen von feopye berührt sind.
7.3 Die Sperrung kann mit sofortiger Wirkung erfolgen. Einer vorherigen Ankündigung oder Begründung bedarf es nicht.
7.4 Während einer Sperre besteht kein Anspruch auf Zugriff auf Inhalte, Formulare, Prozesse oder bereits überlassene Systembereiche.
7.5 Die Sperrung des Zugangs lässt bestehende Zahlungsansprüche, Vertragsverhältnisse oder sonstige Rechte von feopye unberührt.

§8 Leistungsfristen, Verzögerungen, Sparpakete und feopye PartnerBonus
8.1 Leistungsfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich in Textform als verbindlich vereinbart wurden.
8.2 feopye ist berechtigt, Leistungsfristen angemessen zu verlängern, wenn Verzögerungen eintreten, die feopye nicht zu vertreten hat, insbesondere durch
– unvollständige, verspätete oder fehlerhafte Angaben des Auftraggebers,
– behördliche Vorgänge oder Verzögerungen bei Energieversorgungsunternehmen (EVU),
– technische Störungen oder Systemausfälle bei Dritten,
– höhere Gewalt.
8.3 Schadensersatzansprüche wegen Verzögerungen sind ausgeschlossen, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von feopye beruhen.
8.4 Mit dem Erwerb eines Sparpakets (z. B. 10er-, 20er-, 30er-Paket) erwirbt der Auftraggeber ein festes Kontingent an Dienstleistungen innerhalb des jeweiligen Leistungsumfangs.
8.5   Die Nutzung der im Sparpaket enthaltenen Leistungen ist grundsätzlich nicht zeitlich befristet, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung, dem Angebot oder der Rechnung keine abweichende Gültigkeitsdauer ausdrücklich vereinbart wurde. Das erworbene Leistungskontingent bleibt bis zur vollständigen Inanspruchnahme erhalten.
8.6 Das Sparpaket stellt kein auszahlbares Geldguthaben dar. Nicht in Anspruch genommene Leistungen begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung, Barauszahlung, Teilrückzahlung oder Gutschrift. Gesetzlich zwingende Rücktritts- oder Rückzahlungsrechte bleiben unberührt. Eine Übertragung des Leistungskontingents auf Dritte ist ausgeschlossen.  Die Beendigung der Geschäftsbeziehung oder eines Rahmenvertrages berührt bereits erworbene Sparpakete nicht. Ein Anspruch auf Rückabwicklung oder Erstattung nicht genutzter Leistungskontingente entsteht hierdurch nicht.
8.7  Abweichungen von den Regelungen dieses § 8, insbesondere hinsichtlich Gültigkeitsdauer, Leistungsumfang oder Nutzbarkeit von Sparpaketen, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit mindestens der Textform (z. B. E-Mail).  Abweichende Vereinbarungen werden von feopye grundsätzlich nur in Textform (z. B. E-Mail) bestätigt und umgesetzt.   
8.8 Der feopye PartnerBonus ist ein freiwilliges Bonusprogramm der feopye GmbH für registrierte Fachpartner. Mit der Aktivierung des PartnerBonus akzeptiert der Fachpartner die jeweils gültigen Teilnahmebedingungen des feopye PartnerBonus. Diese sind Bestandteil der Geschäftsbeziehung und auf der B2B-Plattform der feopye GmbH jederzeit einsehbar.

Der PartnerBonus ergänzt die bestehenden Tarifmodelle und stellt ein eigenständiges Bonusprogramm dar. Eine gleichzeitige Nutzung eines Sparpakets und des PartnerBonus für denselben Auftrag ist ausgeschlossen.

Die feopye GmbH behält sich vor, den PartnerBonus sowie dessen Teilnahmebedingungen für zukünftige Aktivierungen anzupassen oder einzustellen. Bereits aktivierte PartnerBonus-Teilnahmen bleiben während ihres laufenden Teilnahmezeitraums von solchen Änderungen unberührt.

Ein Rechtsanspruch auf die dauerhafte Fortführung, Wiederholung oder zukünftige Bereitstellung des PartnerBonus besteht nicht.

§9 Abnahme der Dienstleistung
9.1 Eine gesonderte formelle Abnahme ist nicht erforderlich.
9.2 Die Dienstleistung von feopye gilt als abgenommen, sobald die beauftragte Anmeldung oder Übermittlung der Daten an das jeweilige Energieversorgungsunternehmen (EVU) oder in das Marktstammdatenregister erfolgt ist, insbesondere durch
– Versand der Unterlagen,
– elektronische Übermittlung oder
– Eingabe der Daten in entsprechende Onlineportale.
9.3 Eine Bestätigung, Rückmeldung oder Genehmigung durch das EVU, Behörden oder sonstige Dritte ist nicht Voraussetzung für die Abnahme.
9.4 Die Abnahme bezieht sich ausschließlich auf die formale und administrative Leistung der Anmeldung. Eine technische Prüfung, Abnahme oder Bewertung der Anlage ist nicht geschuldet.
9.5 Offensichtliche Mängel der erbrachten Dienstleistung sind vom Auftraggeber innerhalb von 7 Werktagen nach Übermittlung schriftlich anzuzeigen. Unterbleibt die Anzeige, gilt die Leistung als genehmigt.
9.6 Mitwirkung nach Abnahme
Mit Abnahme der Dienstleistung endet die Leistungspflicht von feopye.
Eine Verpflichtung zur nachträglichen Mitwirkung, Auskunftserteilung, Projektübergabe oder Unterstützung gegenüber dem Auftraggeber oder Dritten besteht nicht.
Hiervon unberührt bleibt die Behebung von Mängeln gemäß den gesetzlichen Vorschriften, sofern diese auf eine fehlerhafte Leistung von feopye zurückzuführen sind.

§10 Haftung
10.1 feopye haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
10.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet feopye ausschließlich bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesen Fällen ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
10.3 feopye erbringt als Meisterbetrieb ausschließlich formale und administrative Dienstleistungen, insbesondere die Anmeldung von Anlagen bei Energieversorgungsunternehmen (EVU) und im Marktstammdatenregister.
Eine eigene technische Prüfung, Messung oder Bewertung der Anlage erfolgt nicht.
10.4 Die Anmeldung einer Anlage kann – sofern vom EVU zugelassen – auf Grundlage der vom Auftraggeber bereitgestellten Unterlagen und Bilddokumentationen erfolgen.
Diese Anmeldung stellt ausdrücklich keine technische Abnahme, Fertigmeldung oder Inbetriebsetzungsfreigabe dar.
10.5 Die Durchführung der elektrischen Messungen, Prüfungen und Kontrollen der Anlage obliegt ausschließlich dem ausführenden Elektrofachbetrieb bzw. einer hierfür fachlich qualifizierten Elektrofachkraft, die
– entweder als angestellter Mitarbeiter des Auftraggebers oder
– als von diesem eingesetzter Subunternehmer
tätig ist.
10.6 Die prüfende Elektrofachkraft erstellt das Prüfprotokoll unter Angabe ihres Namens, ihrer Qualifikation sowie des Unternehmens, für das sie tätig ist.
Die Verantwortung für Inhalt, Richtigkeit und Vollständigkeit des Prüfprotokolls liegt ausschließlich beim Auftraggeber bzw. dem ausführenden Unternehmen.
10.7 Die Fertigmeldung der Anlage, die Bestätigung der technischen Ordnungsmäßigkeit sowie Erklärungen gegenüber dem EVU, insbesondere im Rahmen von E8-Formularen oder vergleichbaren Dokumenten, erfolgen ausschließlich auf Grundlage eines vollständigen und plausiblen Prüfprotokolls.
10.8 Ohne Vorlage eines solchen Prüfprotokolls ist feopye weder verpflichtet noch berechtigt, eine Fertigmeldung, Inbetriebsetzungsanzeige oder technische Bestätigung gegenüber dem EVU abzugeben.
Eine Anlage wird ohne Prüfprotokoll nicht zur Inbetriebnahme freigegeben und nicht ans Netz gebracht.
10.9 feopye bestätigt gegenüber EVU, Netzbetreibern oder sonstigen Dritten ausschließlich die formale Anmeldung sowie – bei Vorliegen eines Prüfprotokolls – die Weitergabe der vom Auftraggeber erklärten Angaben. Eine eigene technische Prüfung oder Haftung für die technische Ausführung der Anlage wird nicht übernommen.
10.10 feopye übernimmt keine Haftung für Schäden, Verzögerungen, Ablehnungen oder sonstige Nachteile, die daraus resultieren, dass Prüfprotokolle fehlen, unvollständig, fehlerhaft oder nicht normkonform sind.
10.11 Der Auftraggeber stellt feopye sowie deren Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der technischen Ausführung, dem Betrieb, der Sicherheit oder aus Mängeln der Anlage resultieren.
10.12 Eine Haftung für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einspeisevergütungen, nicht erteilte Genehmigungen, Verzögerungen durch EVU, Netzbetreiber oder Behörden sowie sonstige mittelbare oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
10.13 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten unabhängig davon, ob die Beauftragung per E-Mail, Onlineformular oder über sonstige digitale Eingabemasken erfolgt.
10.14 Die vorstehenden Regelungen stellen eine abschließende und abschließend vereinbarte Haftungsregelung zwischen den Parteien dar.
Abweichende oder weitergehende Haftungszusagen bestehen nur, wenn diese ausdrücklich und in Textform vereinbart wurden.

§10a Nachgelagerte Leistungen und Drittanfragen

10a.1 Nach Abschluss der beauftragten Dienstleistungen besteht keine Verpflichtung von feopye zur Beantwortung von Rückfragen, zur Bereitstellung von Informationen oder zur Mitwirkung an Projekten.

10a.2 Dies gilt insbesondere für Anfragen von Dritten, nachfolgenden Dienstleistern, Projektübernehmern oder sonstigen Beteiligten.

10a.3 Derartige Leistungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten Beauftragung und werden gesondert vergütet.

10a.4 Gesetzliche Ansprüche wegen Mängeln bleiben hiervon unberührt.
 10a.5 Eine Beauftragung nach den vorstehenden Regelungen bedarf mindestens der Textform (z. B. E-Mail). Mündliche oder telefonische Anfragen begründen keine Leistungspflicht. 

§11 Urheberrechte und Schutz von Inhalten
11.1 Sämtliche von feopye bereitgestellten Unterlagen, Dokumente, Formulare, Texte, Abläufe, Strukturen, Prozesse, Darstellungen sowie sonstige Inhalte – unabhängig von ihrer Form – sind urheberrechtlich geschützt und bleiben Eigentum der feopye GmbH, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
11.2 Die Nutzung der in Ziffer 11.1 genannten Inhalte ist ausschließlich im Rahmen der konkret beauftragten Dienstleistungen von feopye zulässig.
11.3 Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung, Bearbeitung, Analyse, Nachahmung oder sonstige Verwertung – ganz oder teilweise – ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung von feopye untersagt. Dies gilt insbesondere für eine Nutzung zur eigenen Leistungserbringung oder zur Weitergabe an Dritte.
11.4 Die Rechte gemäß den vorstehenden Regelungen gelten unabhängig davon, ob der Zugriff im Rahmen einer Registrierung, einer Freischaltung, einer konkreten Beauftragung oder lediglich vorvertraglich erfolgt ist.
11.5 Bei Verstößen gegen diese Regelungen ist feopye berechtigt, den Zugang zu sperren, Unterlassung zu verlangen sowie Schadensersatz geltend zu machen. Weitergehende Rechte bleiben unberührt.

§12 Datenschutz
12.1 feopye verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
12.2 Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zweck der Anbahnung, Durchführung und Abwicklung der vertraglichen Leistungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
12.3 Ohne die Bereitstellung der für die Leistungserbringung erforderlichen Daten ist eine Durchführung der beauftragten Dienstleistungen nicht möglich.
12.4 Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist (z. B. an Energieversorgungsunternehmen, Netzbetreiber oder Behörden) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
12.5 Der Auftraggeber ist verpflichtet, sicherzustellen, dass er zur Weitergabe personenbezogener Daten Dritter an feopye berechtigt ist.
12.6 Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Betroffenenrechten, Speicherdauer und Kontaktmöglichkeiten, ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung von feopye, abrufbar unter www.feopye.eu/datenschutz.

§13 Geltungsbeginn der AGB
13.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der feopye GmbH und ihren B2B-Kunden, die ab dem Datum der jeweiligen Veröffentlichung dieser AGB abgeschlossen werden.
13.2 Für bestehende Vertragsverhältnisse gelten die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
13.3 Mit jeder neuen Bestellung erkennt der Auftraggeber die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der feopye GmbH an.

§14 Exklusivität der Buchung und Angebote
14.1 Dienstleistungen und Produkte der feopye GmbH sind ausschließlich über die von feopye offiziell bereitgestellten Kommunikations- und Bestellwege buchbar, insbesondere über die Website www.feopye.eu, per E-Mail oder über von feopye freigegebene Onlineformulare.
14.2 Angebote, Buchungen oder Zusagen über nicht autorisierte Webseiten, Plattformen, Marktplätze oder sonstige Drittanbieter sind nicht verbindlich und entfalten keine rechtliche Wirkung.
14.3 Darstellungen von Leistungen, Preisen oder Abläufen außerhalb der offiziellen Kanäle dienen ausschließlich der allgemeinen Information und stellen kein verbindliches Angebot dar.
14.4 Maßgeblich für Inhalt, Umfang und Konditionen einer Beauftragung sind ausschließlich die von feopye bestätigte Bestellung, die Rechnung sowie diese AGB.

§ 14.2.1 Online-Statusanzeige / Ticketsystem / PV Check Tool 

Die feopye GmbH stellt Auftraggebern optional eine Online-Statusanzeige bzw. ein Ticketsystem zur Verfügung, über das der Bearbeitungsstand eines Projektes eingesehen werden kann. Diese Statusanzeige dient ausschließlich der unverbindlichen Information über den aktuellen Bearbeitungsstand.

Die angezeigten Statusinformationen werden automatisiert erstellt und können zeitlich verzögert oder unvollständig sein. Eine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der angezeigten Daten wird nicht übernommen.

Die Statusanzeige stellt keine rechtsverbindliche Erklärung über den tatsächlichen Bearbeitungsstand, Fristen oder den Abschluss eines Vorgangs dar. Maßgeblich sind ausschließlich schriftliche Bestätigungen der feopye GmbH oder – soweit zutreffend – offizielle Rückmeldungen des zuständigen Netzbetreibers.

Die feopye GmbH behält sich vor, Inhalte, Struktur oder Verfügbarkeit der Statusanzeige jederzeit zu ändern oder einzustellen.
Das bereitgestellte Online-Tool PV Check dient ausschließlich der unverbindlichen Orientierung zur Ermittlung der passenden Anmeldung für Photovoltaikanlagen. Die ermittelten Ergebnisse stellen keine rechtliche oder technische Beratung im Einzelfall dar. 

Die Nutzung des Tools erfolgt ohne Speicherung personenbezogener Daten. Die eingegebenen Informationen werden ausschließlich zur Berechnung innerhalb des Tools verwendet.

§14.2.2 Nutzung der Formular-Apps 

Die feopye GmbH stellt registrierten Fachpartnern digitale Formular-Apps zur Erfassung und Übermittlung projektrelevanter Daten zur Verfügung. Die Nutzung dieser Anwendungen dient ausschließlich der strukturierten Übermittlung von Informationen im Rahmen der Beauftragung von Dienstleistungen der feopye GmbH, insbesondere im Zusammenhang mit der Anmeldung von Photovoltaikanlagen, Wärmepumpen und Wallboxen. 

Die Apps sind ausschließlich für den B2B-Bereich bestimmt und dürfen nur von autorisierten Fachpartnern verwendet werden. Die über die App eingegebenen Daten werden nach dem Absenden elektronisch an die feopye GmbH übertragen und dort zur Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs verarbeitet. 

Der jeweilige Fachpartner ist für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der übermittelten Angaben verantwortlich. Die Bereitstellung der App stellt keine eigenständige Dienstleistung dar, sondern dient ausschließlich als technisches Hilfsmittel zur Datenübermittlung. Ein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit, bestimmte Funktionen oder eine jederzeitige Nutzbarkeit der Anwendung besteht nicht. 

Die feopye GmbH behält sich vor, die bereitgestellten Apps, Funktionen oder Zugänge jederzeit zu ändern, einzuschränken oder einzustellen, sofern hierfür sachliche Gründe vorliegen.
Urheberrecht und Nutzungsrechte 

Sämtliche Inhalte, Strukturen, Formulare, Grafiken sowie die technische Umsetzung der bereitgestellten Apps unterliegen dem Urheberrecht und den Schutzrechten der feopye GmbH oder deren Lizenzgebern. Die Nutzung ist ausschließlich im Rahmen der vorgesehenen Zweckbestimmung durch registrierte Fachpartner gestattet. 

Eine Vervielfältigung, Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung, Veränderung oder anderweitige Nutzung der App, ihrer Inhalte oder einzelner Bestandteile außerhalb der vorgesehenen Verwendung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der feopye GmbH nicht gestattet. 

§14.2.3 Vertraulichkeit und Datenverwendung 

Die feopye GmbH behandelt alle vom Vertragspartner übermittelten Informationen und Unterlagen vertraulich. 

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Durchführung der beauftragten Leistungen. 

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (insbesondere gegenüber Netzbetreibern) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. 

Eine Nutzung der Daten zu eigenen wirtschaftlichen Zwecken, insbesondere die Auswertung von Preisstrukturen, Margen oder internen Kalkulationen, erfolgt nicht. 

Die Haftung der feopye GmbH richtet sich nach den gesetzlichen Vorschungen. Eine darüberhinausgehende Haftung wird nicht übernommen. 

§15 Schlussbestimmungen
15.1 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
15.2 Ist der Auftraggeber Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches (HGB), eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis der Sitz der feopye GmbH.
15.3 Erfüllungsort für sämtliche Leistungen ist der Sitz der feopye GmbH.

§16 Salvatorische Klausel
16.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, nichtig oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
16.2 Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt eine solche wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.


ENDE

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen der feopye GmbH B2C Verbraucher 

§1 Geltungsbereich der feopye GmbH       
§1.1Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr der feopye GmbH mit Verbrauchern.
§1.2 Mit der Beauftragung der Dienstleistungen gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichende Geschäftsbedingungen oder Zusatzvereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
§1.3 feopye GmbH behält sich vor, die Auftragsannahme jederzeit ohne Angaben von Gründen abzulehnen.
 
§2 Gegenstand und Leistungsumfang
§2.1 Gegenstand des Vertrages sind die in dem Auftrag oder im Vertrag bezeichneten Leistungen.
§2.2 Änderungen, Ergänzungen oder Erweiterungen bedürfen einer besonderen schriftlichen Vereinbarung

§3 Angebot und Preise
§3.1 feopye GmbH erstellt auf Grundlage der Angaben des Auftraggebers ein Angebot. Angebote sind freibleibend.
§3.2 Die Vergütung richtet sich nach den im Angebot, der Preisliste oder im Onlineshop genannten Preise und Leistungsumfang. Alle Preise sind in Euro beziffert. Unvorhersehbare Zusatzleistungen oder Zuschläge können schriftlich vereinbart werden. Preisangaben der feopye GmbH sind Nettopreise bei Gewerbetreibende (B2B) und Bruttopreise bei Endverbraucher (B2C).
§3.3  Ergibt sich aufgrund unvollständiger oder unzutreffender Angaben des Auftraggebers ein zusätzlicher, nicht vorhersehbarer Mehraufwand, wird dieser nur nach vorheriger Abstimmung mit dem Auftraggeber gesondert vergütet.

§4.1 Vertrag
§4.1 Vertragsparteien dieses Vertrages sind der Auftraggeber und feopye GmbH.
§4.1.2 Der Auftraggeber erteilt seinen Auftrag in elektronischer oder schriftlicher Form. Ein Auftrag gilt als angenommen und der Vertrag tritt in Kraft, wenn die Auftragsannahme von feopye GmbH schriftlich (auch in Form einer E-Mail) bestätigt wurde.
§4.1.3 Als Ausführungszeitraum wird der im Vertrag angegebene Beginn der Leistungserbringung  bis zum Fertigstellungstermin festgelegt.
§4.1.4 Kann ein Auftrag aus wichtigen Gründen (z.B. Krankheit oder technische Probleme) nicht innerhalb der vereinbarten Frist ausgeführt werden, wird der Auftraggeber umgehend durch feopye GmbH hierüber informiert. Gesetzliche Ansprüche des Auftraggebers bleiben unberührt.
§4.1.5 Als regelmäßige Arbeitstage gelten wöchentlich Montag bis Freitag. Hiervon abweichende Regelungen müssen im Vertrag vereinbart werden.


§4.2 Vertragsabschluss im Onlineshop
§4.2.1 Mit Absenden der Bestellung im Onlineshop und Bestätigung der Zahlung (z. B. über PayPal) kommt zwischen dem Kunden und der feopye GmbH ein verbindlicher Vertrag zustande.
§4.2.2 Durch die Bestellung bestätigt der Kunde ausdrücklich, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
§4.2.3 Ein gesonderter schriftlicher Vertrag oder eine Unterschrift sind nicht erforderlich; die Bestätigung per Onlinebestellung ersetzt diese.
§4.2.4 Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass die von ihm angegebenen Daten vollständig und korrekt sind.
§4.2.5 Eine Stornierung der Bestellung ist nur nach den in diesen AGB festgelegten Bedingungen möglich.

§ 4.2.6 Gutscheine und Rabattcodes
§ 4.2.6 Gutscheine und Rabattcodes des Unternehmens sind freiwillige und zeitlich begrenzte Angebote.
§ 4.2.7 Die jeweiligen Einlösebedingungen (z. B. Mindestbestellwert, Gültigkeitszeitraum, Geltungsbereich) werden bei Ausgabe des Gutscheins oder Rabattcodes bekannt gegeben.
§ 4.2.8 Eine Barauszahlung, teilweise Einlösung oder rückwirkende Anrechnung auf bereits getätigte Bestellungen ist ausgeschlossen.
§ 4.2.9 Pro Bestellung kann nur ein Gutschein oder Rabattcode eingelöst werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
§ 4.2.10 Gutscheine und Rabattcodes sind nicht übertragbar und dürfen nicht ohne Zustimmung des Unternehmens vervielfältigt oder weitergegeben werden.
§ 4.2.11 Das Unternehmen behält sich vor, Gutscheine und Rabattcodes im Falle von Missbrauch oder Manipulation zu sperren.

§ 4.3.1 Shop-Umsatzsteuer
Alle Dienstleistungen der feopye GmbH, insbesondere die Anmeldung beim Netzbetreiber  sowie ggf. die Fertigmeldung, sofern die gesetzlichen und technischen Voraussetzungen erfüllt sind, unterliegen der regulären Umsatzsteuer von 19 %.
Hinweis: Nach § 12 Abs. 3 UStG sind nur Dienstleistungen mit Lieferung wesentlicher Komponenten einer PV-Anlage von der Umsatzsteuer befreit. Daher fällt für die reine Abnahme und Anmeldung MwSt. an.

§ 4.3.2 Digitale Bereitstellung der Dienstleistung
Alle gebuchten Dienstleistungen werden digital bereitgestellt. Eine physische Lieferung oder Abholung findet nicht statt.

4.3.2.1 Online-Statusanzeige / Ticketsystem / PV Check Tool

Die feopye GmbH stellt Auftraggebern optional eine Online-Statusanzeige bzw. ein Ticketsystem zur Verfügung, über das der Bearbeitungsstand eines Projektes eingesehen werden kann. Diese Statusanzeige dient ausschließlich der unverbindlichen Information über den aktuellen Bearbeitungsstand.

Die angezeigten Statusinformationen werden automatisiert erstellt und können zeitlich verzögert oder unvollständig sein. Eine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der angezeigten Daten wird nicht übernommen.

Die Statusanzeige stellt keine rechtsverbindliche Erklärung über den tatsächlichen Bearbeitungsstand, Fristen oder den Abschluss eines Vorgangs dar. Maßgeblich sind ausschließlich schriftliche Bestätigungen der feopye GmbH oder – soweit zutreffend – offizielle Rückmeldungen des zuständigen Netzbetreibers.

Die feopye GmbH behält sich vor, Inhalte, Struktur oder Verfügbarkeit der Statusanzeige jederzeit zu ändern oder einzustellen.
Das bereitgestellte Online-Tool PV Check dient ausschließlich der unverbindlichen Orientierung zur Ermittlung der passenden Anmeldung für Photovoltaikanlagen. Die ermittelten Ergebnisse stellen keine rechtliche oder technische Beratung im Einzelfall dar. 

Die Nutzung des Tools erfolgt ohne Speicherung personenbezogener Daten. Die eingegebenen Informationen werden ausschließlich zur Berechnung innerhalb des Tools verwendet.

§ 4.3.3 Rechnung
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Kunden die Rechnung per E-Mail an die von ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Die Rechnung weist die 19 % Umsatzsteuer aus.

§ 4.3.4 Zahlungsabwicklung
Die Dienstleistung wird erst nach Zahlungseingang bearbeitet.

§ 4.3.5 Gültige E-Mail-Adresse
Kunden sind verpflichtet, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben, um die Rechnung und alle relevanten Unterlagen zu erhalten.

§ 4.3.6 Haftung
Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtzustellung, die auf fehlerhafte E-Mail-Angaben oder technische Probleme beim Empfänger zurückzuführen sind.

§5 Widerrufsrecht / Kündigung (B2C)
§5.1 Widerrufsrecht
Sofern Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, steht Ihnen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 355 ff. BGB zu.
§5.2 Ausnahme bei sofortiger Vertragserfüllung
Der Verbraucher stimmt ausdrücklich zu, dass die feopye GmbH vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt.
Der Verbraucher bestätigt, dass ihm bekannt ist, dass sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
Mit vollständiger Erfüllung der Dienstleistung durch die feopye GmbH erlischt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht.
§5.4 Hinweis
Sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, ist ein Widerruf nicht mehr möglich.
§5.5 Widerrufsrecht für Waren
Für Waren gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach §§ 355 ff. BGB.
Der Verbraucher darf die Ware prüfen, wie es in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Ein Wertersatz für einen etwaigen Wertverlust ist nur zu leisten, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

§6 Mitwirkungsleistung des Auftraggebers
§6.1 Der Auftraggeber wird der feopye GmbH bei der Erbringung der vertraglichen Leistungen in angemessenem Umfang unterstützen. Die erforderlichen Informationen und Unterlagen sind unaufgefordert, vollständig und rechtzeitig vom Auftraggeber zur Verfügung zu stellen.

§7 Leistungsverzögerungen
§7.1 Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund von Ereignissen, die die feopye GmbH nicht zu vertreten hat, berechtigen die feopye GmbH, die Leistung um die Dauer der Behinderung zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit zu verschieben.
§7.2 feopye GmbH kann von dem im Vertrag angegebenen Liefertermin abweichen, wenn sich der Auftrag als außerordentlich umfangreich erweist oder besondere Schwierigkeiten aufweist
§7.3 Kommt feopye GmbH mit der geschuldeten Leistung in Verzug, so ist der Auftraggeber nur dann zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn feopye GmbH eine vom Auftraggeber gesetzte Nachfrist nicht einhält.
§7.4 Kommt der Auftraggeber seiner vorgenannten Mitwirkungsplicht nicht nach und die notwendigen Angaben und Unterlagen sind nicht rechtzeitig vorhanden, verlängert sich der Fertigstellungstermin dementsprechend.

§8 Feststellung der Auftragsbeendigung / Leistungsabschluss
§8.1 Hat die feopye GmbH die vereinbarten Leistungen erbracht und entsprechen diese der vertraglich geschuldeten, so teilt er dies dem Auftraggeber schriftlich mit.
§8.2 Übermittlung von Leistungen und Waren
Arbeitsergebnisse werden je nach Vereinbarung elektronisch oder physisch übermittelt.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung von Waren erst mit Übergabe an den Verbraucher über.
Für elektronische Übermittlungen gilt das Risiko als auf den Verbraucher übergegangen, sobald die Daten dessen Einflussbereich erreicht haben.
§8.3 Die vereinbarten Leistungen gelten als erbracht, wenn feopye GmbH die Arbeitsergebnisse dem Auftraggeber übergeben hat oder wenn die Arbeitsergebnisse dem Auftraggeber zur Verfügung gestellt wurden.
§8.4  Eine Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Auftraggeber die Leistung ausdrücklich bestätigt oder die Leistung nutzt, ohne innerhalb einer angemessenen Frist berechtigte Mängel zu rügen.
§8.5  Bei Waren gilt der gesetzliche Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Zahlung.

§9 Haftung und Mängelbeseitigung 

9.1 Haftungsbeschränkung für eigeninstallierte Anlagen (B2C)
§ 9.1.1Der Kunde bestätigt, dass die Anlage nicht durch die feopye GmbH montiert wurde.
§ 9.1.2Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für Bau, Installation, Betrieb und Sicherheit der Anlage.
§ 9.1.3Der Kunde ist sich bewusst, dass die Arbeiten Risiken beinhalten, insbesondere durch Elektrizität, technische Komponenten oder Baumaßnahmen.
§ 9.1.4 Für die fachgerechte Inbetriebnahme ist ein Prüfprotokoll nach DIN VDE 0100-600 sowie ggf. DIN EN 62446 und DIN EN 61829 erforderlich. Der Kunde verpflichtet sich, dieses Prüfprotokoll durch einen qualifizierten Elektrofachbetrieb erstellen zu lassen. Für die Durchführung der Fertigmeldung bzw. Inbetriebsetzungsanzeige ist das Vorliegen aller hierfür erforderlichen gesetzlichen, technischen und formalen Voraussetzungen zwingend erforderlich.
§ 9.1.5 Die feopye GmbH übernimmt keine Verantwortung für die Funktionsfähigkeit, Sicherheit oder den Betrieb der eigeninstallierten Anlage.
§ 9.1.6 Freistellung
Der Kunde stellt die feopye GmbH nur insoweit von Ansprüchen Dritter frei, als diese aus der technischen Planung, Installation oder dem Betrieb der Anlage resultieren und nicht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der feopye GmbH beruhen.
§ 9.1.7 Technische Prüfung durch von feopye beauftragten Elektrofachbetrieb
Sofern die feopye GmbH zur Durchführung einer technischen Prüfung einen qualifizierten Elektrofachbetrieb als Subunternehmer beauftragt, erfolgt die technische Überprüfung der Anlage ausschließlich durch diesen Elektrofachbetrieb in eigener fachlicher Verantwortung.
Der Elektrofachbetrieb erstellt und unterzeichnet das Prüfprotokoll gemäß DIN VDE 0100-600 eigenverantwortlich.
Die feopye GmbH bestätigt gegenüber dem Netzbetreiber im Rahmen des E8-Formulars ausschließlich das Vorliegen eines ordnungsgemäß unterzeichneten Prüfprotokolls sowie die formale Vollständigkeit der Anmeldung.
Eine darüberhinausgehende eigenständige technische Prüfung erfolgt nicht, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
§ 9.1.8 Prüfprotokoll durch vom Kunden beauftragten Elektrofachbetrieb
Legt der Kunde ein Prüfprotokoll gemäß DIN VDE 0100-600 vor, das durch einen von ihm selbst beauftragten Elektrofachbetrieb erstellt wurde, erfolgt die weitere Bearbeitung und Erklärung gegenüber dem Netzbetreiber ausschließlich auf Grundlage dieses vorgelegten Prüfprotokolls.
Die feopye GmbH übernimmt keine eigenständige technische Prüfung oder Validierung der Messwerte.
Für die inhaltliche Richtigkeit und fachliche Ordnungsgemäßheit des Prüfprotokolls ist ausschließlich der jeweils prüfende Elektrofachbetrieb verantwortlich.
§ 9.1.9 Zählerwechsel / Netzbetreiber
Die feopye GmbH übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch Maßnahmen des Elektroinstallateurs, des Verteilernetzbetreibers oder sonstiger Dritter entstehen, sofern diese nicht auf einer Pflichtverletzung der feopye GmbH beruhen.
§ 9.1.10 Haftungsausnahme
Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder bei ausdrücklicher Übernahme einer Garantie.

 
9.2 Allgemeine Haftung und Mängelbeseitigung
§ 9.2.1  Die feopye GmbH versichert, alle Aufträge mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen auszuführen.   
Eine Haftung für Schäden oder Folgeschäden, die durch höhere Gewalt oder technische Störungen verursacht wurden, ist ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
§ 9.2.2 Fehler, die aus der Nichtbeachtung der Mitwirkungspflichten des Auftraggebers resultieren, können feopye GmbH nicht angelastet werden. Insbesondere haftet feopye GmbH nicht für Leistungsverzögerungen oder Ausführungsmängel, die durch unklare, fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Auftraggebers entstehen.
§ 9.2.3 Wird die Leistung nicht vertragsgemäß oder fehlerhaft erbracht und ist dies von feopye GmbH zu vertreten, verpflichtet sich feopye, die Leistung innerhalb einer angemessenen Frist ohne Mehrkosten nachzubessern. Voraussetzung ist eine unverzügliche Rüge durch den Auftraggeber. Der Auftraggeber hat erkennbare Mängel unverzüglich anzuzeigen.
§9.2.4 Haftung
Die feopye GmbH haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. 
§ 9.2.5 Klarstellung zum Leistungsumfang
Die in diesem Abschnitt genannten Pflichten zur sorgfältigen Leistungserbringung sowie zur Nachbesserung beziehen sich ausschließlich auf die von der feopye GmbH erbrachten formalen und administrativen Dienstleistungen, insbesondere im Zusammenhang mit der Anmeldung und Datenübermittlung gegenüber Dritten.
Eine technische Prüfung, Abnahme oder Bewertung der Anlage ist hiervon ausdrücklich nicht umfasst. 

§10 Urheberrechte, Eigentumsvorbehalt
§10.1 Es gilt der BGB Eigentumsvorbehalt. Gelieferte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der feopye GmbH und unterliegen seinem Urheberrecht. Somit dürfen Produkte, die von dem Auftragnehmer hergestellt wurden, weder vom Kunden noch von Dritten kopiert, nachgedruckt oder in anderer Art vervielfältigt oder verkauft werden. Bei Verstößen gegen Urheberrechte behält sich die feopye GmbH rechtliche Schritte vor.
§10.2 Bei allen an den Auftragnehmer übergebenen Arbeiten wird vorausgesetzt, dass dem Auftraggeber die Urheber- bzw. Reproduktionsrechte zustehen. Eine Haftung, die aus der Missachtung solcher Rechte entstehen könnten, wird abgelehnt. Wenn Vorlagen mit dem Copyright Dritter ausgestattet sind, wird ebenfalls vorausgesetzt, dass der Auftraggeber über das Einverständnis des Urhebers verfügt.

§10.3 Schutz von Formularen, digitalen Abläufen und Erfassungsstrukturen

Die von der feopye GmbH bereitgestellten digitalen Formulare, Erfassungsbögen, Abfrage- und Datenstrukturen, Prozesslogiken sowie deren Aufbau, Reihenfolge und inhaltliche Ausgestaltung dienen ausschließlich der Durchführung der jeweils beauftragten Dienstleistung.
Eine Nutzung dieser Inhalte zu Analyse-, Lern-, Vergleichs-, Schulungs- oder Wettbewerbszwecken sowie eine unmittelbare oder mittelbare Nachahmung, Weitergabe oder gewerbliche Verwendung – auch auszugsweise – ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der feopye GmbH unzulässig.
Unberührt bleiben zwingende gesetzliche Nutzungsrechte des Verbrauchers.
Im Rahmen der Nutzung unserer Dienstleistungen werden automatisierte Status- und Systembenachrichtigungen per E-Mail versendet, um über den Bearbeitungsstand von Projekten oder Tickets zu informieren.

§11 Zahlungsbedingungen / Rückzahlungen

§11.1 Fälligkeit und Verzug
Die Vergütung ist mit Zugang der Rechnung fällig und innerhalb von 5 Tagen ohne Abzug zu zahlen.
Kommt der Auftraggeber in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Insbesondere ist die feopye GmbH berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe gemäß § 288 BGB zu verlangen. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz eines Verzugsschadens, bleiben vorbehalten.

§11.2 Vorschüsse und Teilleistungen
Bei umfangreichen Aufträgen ist die feopye GmbH berechtigt, einen angemessenen Vorschuss zu verlangen. Werden Teilleistungen vereinbart, erfolgt die Rechnungsstellung jeweils nach Erbringung der entsprechenden Teilleistung.

§11.3 Akzeptierte Zahlungsmethoden
Die Zahlung kann über folgende Zahlungsmethoden erfolgen:

•  Vorkasse (Rechnung) per Überweisung außerhalb des Shops 
•  Zahlung über PayPal 
•  Zahlung über Stripe (z. B. Klarna, Kreditkarte sowie weitere im Bestellprozess angezeigte Zahlungsmethoden) 

§11.4 Preise
Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

§11.5 Zahlungsabwicklung im Online-Shop
Die Zahlungsabwicklung im Online-Shop erfolgt ausschließlich über die angebotenen Zahlungsdienstleister PayPal und Stripe.

§11.6 Zahlungsverzug
Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§11.7 Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über denselben Zahlungsweg, über den die ursprüngliche Zahlung erfolgt ist. Unberechtigte oder versehentlich geleistete Zahlungen werden nach Prüfung innerhalb von 5 Werktagen zurückerstattet. Eine Rückzahlung auf ein abweichendes Konto ist ausgeschlossen.

§11.8 Widerruf und Stornierung
Im Falle eines Widerrufs oder einer Stornierung erhält der Kunde unverzüglich eine schriftliche Bestätigung.
Bereits geleistete Zahlungen werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben zurückerstattet.

§11.9 Nicht erbrachte Leistungen
Kann eine gebuchte Leistung aus Gründen, die nicht im Verantwortungsbereich der feopye GmbH liegen, nicht erbracht werden, erfolgt eine vollständige Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.

§11.10 Teilweise erbrachte Leistungen
Wurde mit der Ausführung der Dienstleistung bereits begonnen, erfolgt eine Rückerstattung unter Abzug des anteiligen Betrags für bereits erbrachte Leistungen.

§11.11 Voraussetzung für Fertigmeldung
Eine Fertigmeldung oder Inbetriebsetzungsanzeige erfolgt nur, sofern alle hierfür erforderlichen Unterlagen und Voraussetzungen vollständig vorliegen.

Besondere Vereinbarungen zu einzelnen Zahlungsarten  Zahlung über PayPal
Bei Auswahl einer Zahlungsart über PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
Im Bestellprozess werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet. Es gelten die Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen von PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/home

Zahlung über Stripe (inkl. Klarna, Kreditkarte)
Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über Stripe angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. 

Stripe ermöglicht die Abwicklung verschiedener Zahlungsmethoden, insbesondere: 

•  Klarna (Rechnung, Ratenkauf – sofern verfügbar) 
•  Kreditkartenzahlung (z. B. Visa, Mastercard, American Express) 
•  weitere im Bestellprozess angezeigte Zahlungsmethoden 

Zur Durchführung der Zahlung werden die im Rahmen des Bestellvorgangs erforderlichen Zahlungsdaten an Stripe übermittelt.
Bei Auswahl von Klarna können zusätzlich die Bedingungen von Klarna Anwendung finden. 

Es gelten die Datenschutz- und Nutzungsbedingungen von Stripe: https://stripe.com/de/legal

Weitere Informationen zu Klarna: https://www.klarna.com/de/agb/

§ 12 Anmeldung der PV-Anlage/ Wallbox / Wärmepumpe usw.
§ 12.1 Datenübermittlung
Nach Kaufabschluss erhält der Kunde Zugang zu unserem geschützten Online-Bereich, in dem die erforderlichen Anlagendaten einzutragen sind. Alternativ können die Daten über bereitgestellte PDF-Formulare übermittelt werden.
Die Eintragung oder Übermittlung der Daten ist zwingend erforderlich, damit die feopye GmbH die Dienstleistung ausführen kann.
§ 12.2 Stornierung bei fehlender Rückmeldung
Erfolgt keine Eintragung oder Rückmeldung des Kunden über das Formular oder telefonisch, behält sich die feopye GmbH das Recht vor, den Auftrag zu stornieren. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall gemäß § 11 zurückerstattet.
Ein Anspruch auf Durchführung der Anmeldung besteht nur, wenn die vollständigen Daten übermittelt wurden.
§ 12.3 Telefonnummer – Echtheit
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine gültige, erreichbare und echte Telefonnummer anzugeben. Telefonnummern, die offensichtlich falsch, unvollständig oder nicht erreichbar sind (z. B. 123456), erfüllen diese Pflicht nicht.
Fehlt eine korrekte Telefonnummer oder kann der Kunde telefonisch nicht erreicht werden, kann die feopye GmbH den Auftrag nach § 11.2 stornieren.
§ 12.4 Vorsätzliche Falschangaben
Vorsätzliche Falschangaben berechtigen die feopye GmbH zur Stornierung des Auftrags und gegebenenfalls zur Geltendmachung von Schadensersatz. Strafrechtliche Schritte erfolgen ausschließlich über die zuständigen Behörden.
§ 12.5 Unterstützung
Bei Fragen oder Unklarheiten steht die feopye GmbH dem Kunden jederzeit unterstützend zur Verfügung. Eine persönliche Abstimmung ist insbesondere bei fehlenden Angaben oder Rückfragen erforderlich, um die Anmeldung ordnungsgemäß durchführen zu können.
§12.6 Begriffsbestimmung Anmeldung und Fertigmeldung
Die „Anmeldung“ bezeichnet die formale Anzeige der Photovoltaikanlage beim zuständigen Netzbetreiber sowie die Eintragung im Marktstammdatenregister auf Grundlage der vom Auftraggeber bereitgestellten Angaben und Unterlagen.
Die „Fertigmeldung“ stellt einen hiervon getrennten, nachgelagerten Schritt dar und erfolgt ausschließlich, wenn alle hierfür erforderlichen gesetzlichen, technischen und formalen Voraussetzungen vollständig erfüllt sind. Ein Anspruch auf Durchführung der Fertigmeldung besteht nur bei Vorliegen dieser Voraussetzungen.
§12.7 Kann die Durchführung der Anmeldung, Fertigmeldung oder Inbetriebsetzungsanzeige aus Gründen, die im Verantwortungsbereich des Auftraggebers liegen, nicht erfolgen oder nicht abgeschlossen werden (insbesondere wegen fehlender, verspäteter oder unvollständiger Unterlagen oder aufgrund nicht erfüllter technischer Voraussetzungen der Kundenanlage), bleibt der Anspruch der feopye GmbH auf Vergütung der bis dahin erbrachten Leistungen bestehen.

Eine Rückerstattung erfolgt ausschließlich für nachweislich nicht erbrachte Leistungsteile. Die Abrechnung erfolgt anteilig nach dem tatsächlichen Leistungsstand.
 § 12.8 Technische Voraussetzungen / Netzanschlussfähigkeit

Die Durchführung der Fertigmeldung sowie der Inbetriebsetzungsanzeige setzt voraus, dass die elektrische Anlage des Auftraggebers, insbesondere der Zählerschrank und der Netzanschlusspunkt, den jeweils gültigen technischen Anschlussbedingungen (TAB) des zuständigen Netzbetreibers sowie den anerkannten Regeln der Technik entspricht.

Die Herstellung, Prüfung und ggf. Anpassung dieser technischen Voraussetzungen ist nicht Bestandteil der Leistungen der feopye GmbH, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

Liegt keine normgerechte Anschlussfähigkeit vor, ist die feopye GmbH berechtigt, die Fertigmeldung bis zur vollständigen Herstellung der Voraussetzungen zurückzustellen. Ein Anspruch auf Durchführung besteht in diesem Fall nicht.

Verzögerungen, Ablehnungen oder zusätzliche Anforderungen seitens des Netzbetreibers, die auf nicht erfüllte technische Voraussetzungen zurückzuführen sind, fallen in den Verantwortungsbereich des Auftraggebers. 

§13 Datenschutz, Geheimhaltung und Sicherheit 

 
§13.1Die Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen des Vertragsverhältnisses erlangten vertraulichen Informationen und Daten vertraulich zu behandeln und nicht unbefugt an Dritte weiterzugeben oder zu verwerten. 
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). 
Die Speicherung und Löschung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen sowie der datenschutzrechtlichen Vorgaben. 
§13.2Die elektronische Übermittlung von Daten erfolgt unter Einsatz angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen. Ein absoluter Schutz vor dem Zugriff unbefugter Dritter kann jedoch nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht gewährleistet werden. 
§13.3Die feopye GmbH verpflichtet sich zur Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen sowie zur Wahrung etwaiger berufsrechtlicher Verschwiegenheitspflichten. 
§13.4Die Vertraulichkeitsverpflichtung gilt über die Beendigung des Vertragsverhältnisses hinaus fort. 

§14 Vertragsschluss und offizielle Vertriebskanäle

§14.1 Vertragsschluss
Verträge über Dienstleistungen und Produkte der feopye GmbH kommen ausschließlich über die offizielle Website der feopye GmbH zustande.

§14.2 Externe Darstellungen
Darstellungen von Leistungen oder Produkten auf externen Webseiten, Plattformen, sozialen Medien oder sonstigen Drittseiten dienen ausschließlich Informationszwecken. Ein Vertragsschluss über solche Drittseiten erfolgt nicht.

§14.3 Nicht autorisierte Angebote
Sofern Dritte Leistungen oder Produkte unter Verwendung des Namens, Logos oder sonstiger Kennzeichen der feopye GmbH anbieten, ohne hierzu berechtigt zu sein, handelt es sich nicht um Angebote der feopye GmbH. In diesen Fällen kommt kein Vertragsverhältnis mit der feopye GmbH zustande.

§14.4 Kennzeichen und Siegel
Die Verwendung von Kennzeichen, Logos oder sonstigen Gestaltungselementen der feopye GmbH auf nicht autorisierten Webseiten oder Plattformen begründet keine Vertretungs- oder Vertriebsvollmacht.

§15Versand und Rücksendung von Produkten
15.1.Der Versand von Produkten erfolgt versandkostenfrei, sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben.
§15.2 Im Falle eines Widerrufs trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern er hierüber vor Vertragsschluss informiert wurde.
15.3. Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen gemäß § 356 Abs. 4 BGB, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und die Dienstleistung vollständig erbracht wurde.

§16 Sonstiges
§16.1 Sollte eine der Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bedingungen davon unberührt.

§17 Rechtliches
§17.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland 

ENDE

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vertragsverhältnisse der feopye GmbH ab dem 01.06.2024.
Frühere Fassungen bestanden seit Gründung der feopye GmbH im Jahr 2022.

Diese AGB sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung durch Dritte ist unzulässig.